Как и в других приложениях для обмена сообщениями, в Вайбере могут возникать проблемы. Обычно они связаны со сбоем подключения в сети или с программным обеспечением. Ошибки могут быть незаметными и часто проходят после того, как нужная кнопка нажата повторно. Но иногда проблемы более серьёзные. Одним из распространённых вопросов, который задают пользователи, считается то, почему в Вайбере не отправляются фото. Эта проблема бывает связана с изменением настроек мессенджера. Поэтому часто никто кроме самого пользователя не сможет её решить.

Возможные причины

В случае когда не отправляется фото в Вибере, проверяем подключение и настройки сети. Для этого открываем браузер, установленный на смартфоне, и пытаемся загрузить любую веб-страницу. Если в течение минуты не получится зайти на сайт, то сбой в мессенджере связан с отключением устройства от интернета. Рекомендуется перезагрузить смартфон, снова зайти в приложение и попробовать отправить изображения ещё раз.

Следующая причина бывает связана с опциями приватности. В Viber можно установить параметры, позволяющие ограничивать контент, присылаемый от собеседника. В таком случае следует связаться с другим абонентом и поинтересоваться, не менял ли он настройки в чате.

Мессенджер не отсылает фото, в названии которых есть русские буквы. Если изображение, которое не получается отправить, хранится в папке с именем, где есть кириллица, то перенаправить его другому абоненту не получится. Этот момент влияет и на то, что в приложении не передаются файлы с музыкой или изображением.

Что еще можно сделать

Если ни чего не помогло, попробуйте очистить кэш программыОчистка кэша

В итоге можно говорить о том, что ошибка, чаще всего, возникает по невнимательности самого пользователя или проблемами с настройками. Исправить ситуацию довольно просто, необходимо лишь точно определить причину того, что вы не можете передать изображение на другие устройства.


 

3 Комментариев

  1. Елена

    Приложение не доработано!
    Не первый раз сталкиваюсь с этой проблемой.
    На старом телефоне была такая же проблема. Я удаляла Вайбер, потом заново его устанавливали. Память в телефоне была не забита. Интернет работал отлично, но фото один фиг не уходили.
    Поменяла телефон. В телефоне 32гига памяти. Неделю фото уходило, и опять такая же ерунда началась- фото и видео не отправляются. Настройки не меняла.
    Вывод: приложение хрень полное!!!!
    Буду удалять его навсегда!

  2. Ника

    Вайб отправляет теперь только фото сфотканые лично на телефон, с пк картинки не отправляет, это какой то блок и удаление папок тут не помогут.

  3. Bulka

    Где-то с месяц-два назад начались проблемы с отправкой-приёмом картинок. Может быть связано с блокировками роскомнадзором ваших серверов?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *