Пользователям Viber известно, что в мессенджере можно отправлять сообщения и медиафайлы другим абонентам, у которых установлено приложение. При регистрации в программе предлагается установить изображение, отображающееся в телефонной книге других контактов. Кроме того, пользователи могут просматривать статусы друг друга и другую информацию. Встречаются ситуации, когда аватарка друга перестаёт отображаться в приложении. В таком случае возникает вопрос, почему в Вайбере не видно фото контакта.
Возможные причины
Наиболее вероятная причина этой проблемы – пользователь занёс вас в чёрный список. Эта функция стала доступна, начиная с 4.0 версии мессенджера. После того как пользователь блокирует абонента, тот лишается возможности просмотреть изображение его профиля и статус. Причём, никаких извещений о том, что он занесён в «чёрный список» приложения не приходит. Часто единственным признаком блокировки становится то, что в Вайбере не видно фото контакта. Для уточнения причин занесения в «чёрный список» следует связаться с абонентом. Но через мессенджер сделать это не получится, так как сообщения и голосовые вызовы не будут доходить до устройства того, кто сделал блокировку. Если пользователь мог сделать это случайно, попробуйте связаться с ним через другие приложения или мобильный телефон.
Достаточно редко встречаются ситуации, когда в Viber не видно фото всех контактов в телефонной книге. Это связано с медленным интернетом. В подобной ситуации рекомендуется подождать несколько минут, пока изображения загрузятся. Если же фото отдельных контактов отсутствует, то, возможно, они просто проигнорировали эту функцию и не установили изображение в настройках мессенджера. В таком случае в телефонной книге приложения отображается только стандартный профиль.