Для установки Viber требуется действующий телефонный номер. Приложение привязывается к сим-карте и впоследствии с её помощью можно переустановить или обновить программу. Для этого понадобится выполнить следующее:

  • Скачать и установить приложение.
  • Вставить сим-карту, привязанную к аккаунту.
  • Ввести номер телефона для активации приложения.

Недопустимый номер

На указанную сим-карту должен прийти код, который требуется прописать в специальной строке. Но бывает, что в результате этих действий выводится ошибка Viber недопустимый номер. Отчего она происходит?

Недопустимый номер

Скорее всего, аккаунт владельца был заблокирован. Это может быть связано с тем, что с этого телефона была отправлена массовая рассылка сразу большой группе пользователей. Правила использования мессенджера запрещают выполнять подобные действия. Поэтому при отправке большого количества сообщений с номера приложение автоматически заносит владельца в «чёрный список». Кроме того, кто-то из пользователей может пожаловаться в службу поддержки на рассылку спама с определённого аккаунта. Это основные причины того, почему Вибер пишет недопустимый номер.

К сожалению, после блокировки вернуть свой профиль будет довольно сложно. Эти меры приняты для безопасности пользователей, и разработчики строго придерживаются разработанных правил. Единственный выход из ситуации – обратиться в службу поддержки. Для этого нужно отправить тикет на e-mail технических специалистов. В заявке нужно указать версию приложения, устройство, на котором оно установлено и другие данные. Но даже после этого не следует ожидать, что аккаунт быстро разблокируют. А если специалистами будет обнаружено, что спам действительно рассылался, то пользоваться сим-картой для захода в мессенджер больше будет невозможно.


 

1 Комментарий

  1. Людмила

    Здравствуйте, ребенок внес в моем телефоне Вайбер, регестрируюсь заново, теперь недопустимым номер, как можно восстановить свой прежний Вайбер, что делать?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *