Разработчики Вайбер постоянно совершенствую свой продукт. Они предлагают новые версии мессенджера, оснащённые дополнительными функциями. Приложение обновляется в автоматическом режиме, просто при его очередном открытии перед пользователем появится сообщение о том, что требуется установить обновление. Для этого достаточно нажать кнопку «Продолжить».

В новых версиях разработчики предусматривают дополнительные функции, поэтому рекомендуется их устанавливать. Но у некоторых пользователей встречается проблема, что Вайбер не работает после обновления. С чем же это может быть связано?

Viber после обновления не работает

Возможные пути решения проблемы

К сожалению, не всегда новая версия совместима с драйверами на устройстве или устаревшей разновидностью операционной системы. Между ними происходит конфликт, из-за чего возникают проблемы в работе мессенджера. Поэтому рекомендуется установить все обновления, рекомендуемые системой, после чего попробовать снова запустить приложение.

Ещё один вариант решения проблемы заключается в переустановке Вайбер. Следует удалить приложение со смартфона или ПК и скачать версию мессенджера, в работе которой не возникало сбоев. Сделать это можно на официальном сайте разработчиков или в магазине приложений.

Необходимо помнить, что обновления на мессенджер устанавливаются автоматически. Поэтому, вполне возможно, что проблемы вскоре возникнут снова. В некоторых случаях понадобится несколько переустановок, пока не оптимизируют версию Viber, и ошибка не пропадёт.

Иногда может помочь обращение в службу поддержки. Если Вайбер перестал работать после обновления, то рекомендуется обратиться к специалистам, представляющим разработчика. При этом стоит подробно описать проблему, последнюю версию мессенджера, тип операционной системы и другие технические подробности.


 

2 Комментариев

  1. Victor

    Windows 7 64 bit после обновления программы Viber некорректно работает в режиме несколько экранов «Расширить экраны». Экран ноутбука 1366х768, экран монитора 1920х1080. Исправьте «косячок».

  2. Денис

    Добрый день, после обновления до версии 9.4.0 невозможно отправлять сообщения в секретном чате! Принимать можно, отправлять в обычных чатах также можно, а вот отправлять в секретном более нет возможности. Сообщение мое весит в красном цвете и не загружается…
    Исправьте пожалуйста!
    P.S. телефон Samsung A5 (2017)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *